达县联社组织全体员工集中收看了中国建设银行零售网点转型课程教学片《打造精品服务，铸就蓝色辉煌》。该教学片重点围绕银行服务礼仪、形象塑造及工作流程等方面做了详细的讲解，同时还配有相应的服务动作示范。

　　为了学习借鉴商业银行成熟的服务理念，提高农村信用社员工的服务意识和服务技巧，进一步提升营业网点的社会形象， 2月27日晚，达县联社组织全体员工集中收看了中国建设银行零售网点转型课程教学片《打造精品服务，铸就蓝色辉煌》。该教学片重点围绕银行服务礼仪、形象塑造及工作流程等方面做了详细的讲解，同时还配有相应的服务动作示范。通过观看教学片，使达县联社员工对“精品网点、精品服务”有了更感观的认识，并对如何推进农村信用社服务水平的提高以及打造“流程银行”有了更深刻的理解，从而进一步增强了服务意识，提升了规范服务水平。

　　（达州市达县农村信用合作联社    谢宏  黄佐华）