作为目前国航最大的信用卡合作伙伴,中信银行根据商旅客户出行频繁的特点,在中信信用卡的服务内容中特别增加了航班延误保险和旅游意外交通保险。以女性客户为目标的中信魔力卡则为客户提供了24小时女性健康保险和其他各种女性专属服务。中信银行信用卡中心近期刚刚推出的中信名仕卡更是将DIY的理念首次引入国内白金信用卡市场,满足了高端客户个性化方面的需求。
出色的产品和服务也为中信信用卡带来了更多客户,特别是高端客户的支持。目前,中信白金信用卡的发卡量已突破4万张,白金信用卡的发卡量位居全国第一,品牌的高端形象日益突出。优质的客户理所当然地带来了“优质”的业绩,从而形成良性循环。中信信用卡在发卡的第三年,即2006年末,就实现了当月的盈亏平衡;2007年中信银行信用卡中心实现全年盈利,成为国内最快进入盈利周期的信用卡中心。
“在发卡量的大幅提升后,中信信用卡将保持并进一步提高客户服务水平,开发出更多针对各类客户所需求产品和服务,确保每一位客户享受到高品质的金融服务。”发卡量突破500万后,陈劲最先想到的仍然是服务。这也许就是中信信用卡成功的秘诀所在,也是中国信用卡市场未来发展的关键。
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