5月5日，北京2008奥运会门票销售第三阶段正式启动。上海中行党委、行长室高度重视，对本次奥运门票销售工作进行了精心布置，在该行各有关部门及支行的全力配合和筹备下，上海中行全辖18个奥运门票销售网点门票销售平稳。截止5月6日营业结束，该行共办理售票2472人次，出售奥运门票近万张。

　　上海中行领导兵分三路在相关部门的陪同下前往各售票网点现场办公，在听取了支行对售票情况的汇报后，该行行领导要求支行细致做好购票客户服务工作，减少客户等候，做到客户高兴购票，满意而归。该行领导还认真检查了分行金库门票保管、押运，信科网络运行及技术保障情况。

　　根据网站和网点销售情况的变化，上海中行已事先下发了《售票流程方案》指导支行做好售票和服务工作。针对客户来网点时所处的不同情况，如：网上支付网点取票、网上订票网点付款、直接排队购票等，支行采取了各种措施积极应对。此外，网点还利用人行联网核查系统和二代身份证鉴别仪加强客户身份和证件真伪识别，防范操作风险。

　　在不久前召开的奥运动员会上，该行党委、行长室便指出要紧紧围绕“安全、服务、营销”三个方面做好奥运门票售票及相关营销工作。为保障本次奥运门票销售的安全，上海中行与上海市公安局密切合作，市公安局专门下发通知，要求各区公安分局积极配合上海中行做好门票销售安全保障工作。奥运门票销售首日，市公安局治安总队派出三个组到该行售票网点检查安全情况，全市共派出65名公安民警分布在该行18个售票网点配合维护秩序。

　　与前两阶段不同，第三阶段奥运门票销售可在中行网点直接付款取票，也可在网上订票，随后在中行网点付款。为应对购票客户集中付款和购票高峰，上海中行提前制定了“人流疏散”紧急预案，奥运门票销售期间该行18家售票网点均增加了业务咨询和保安力量，保卫业务经理全天在售票现场配合维护秩序，各支行还组织了二线人员配合做好安全及后勤保障工作。

（作者：张旭栋)